.RU
Карта сайта

XVI. КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ ПОРУЧЕНИЙ, РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН - II. Повышение благосостояния населения, снижение...


XVI. КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ ПОРУЧЕНИЙ, РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН



В целях своевременного и качественного выполнения поручений Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, касающихся реализации стратегических социально-экономических задач, в Министерстве приняты дополнительные меры, направленные на повышение уровня исполнительской дисциплины и организации работы по контролю за исполнением, проведена работа по повышению персональной ответственности.

В 2011 году в Министерство поступило свыше 180000 единиц служебной корреспонденции (на 30% больше чем в 2010 году), в том числе 853 поручения из Администрации Президента Российской Федерации, 7609 из Аппарата Правительства Российской Федерации, свыше 6330 обращений от членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, свыше 131 тыс. служебных писем из других федеральных органов государственной власти и управления, учреждений и организаций, около 34200 единиц других документов.

Количество контрольных документов по сравнению с прошлым годом увеличилось на 16,7% и составило 5927 (в 2010 году - 4936). Из них:

поручений Президента Российской Федерации 257 (в 2010 году - 244), в том числе 71 поручение направлено Министерству непосредственно, 181 поручение Президента Российской Федерации направлено Министерству на исполнение Правительством Российской Федерации как головному исполнителю и 68 поручений как соисполнителю;

поручений Правительства Российской Федерации 1537 (в 2010 году -1262);

писем депутатов Федерального Собрания Российской Федерации 2368 (в 2010 году - 2167);

писем Аппарата Правительства Российской Федерации и пр. 1305 (в 2010 году - 908).

В целях своевременного исполнения поручений и документов принят приказ Министерства от 21 июня 2011 г. № 588 «О дополнительных мерах по совершенствованию организации исполнения поручений и указаний Президента Российской Федерации». Ежедневно анализировался ход исполнения контрольных документов для доклада Министру, проводилась работа с исполнителями контрольных поручений в структурных подразделениях Министерства, федеральных службах и федеральном агентстве, подведомственных Министерству, государственных внебюджетных фондах, деятельность которых координирует Министерство, еженедельно направлялись справки о ходе выполнения контрольных поручений заместителям Министра и директорам департаментов Министерства, анализировались причины нарушений сроков и принимались меры к их устранению. Установлена персональная ответственность руководителей структурных подразделений Министерства за своевременное и качественное выполнение поручений Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, применялись меры дисциплинарной ответственности.

Во исполнение Плана мероприятий по переходу федеральных органов исполнительной власти на безбумажный документооборот при организации внутренней деятельности, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 12 февраля 2011 г. № 176-р проведена автоматизация процессов документооборота: организован автоматизированный процесс сканирования всей входящей и частично исходящей корреспонденции, прикрепление к регистрационно-контрольным карточкам системы по учету и контролю исполнения документов, размещение в системе электронного архива и доведение до исполнителей электронных образов документов. Это позволило обеспечить:

полный электронный учет и контроль движения всех типов корреспонденции (правительственной, ведомственной и обращений граждан), поступающей и исходящей из Министерства;

контроль за ходом исполнения документов в процессе делопроизводства;

электронный обмен информацией о поступающей корреспонденции, ходе ее исполнения структурными подразделениями Министерства;

оперативный доступ сотрудников-исполнителей (в пределах их компетенции), руководства Министерства к электронным видам документов, информации о ходе исполнения документов;

оперативное получение различного рода справочно-статистической информации о ходе исполнительской дисциплины.

Продолжается работа по развитию системы межведомственного электронного документооборота (МЭДО). В настоящее время в Министерстве осуществляется прием, автоматизированный ввод и регистрация в системе по учету и контролю исполнения документов, поступающих по системе МЭДО, сканирование, регистрация и отправка по МЭДО исходящих документов. Обмен документами в электронном виде по системе МЭДО в 2011 году налажен с 30 органами (27 федеральных органов исполнительной власти, Аппарат Правительства Российской Федерации, Администрация Президента Российской Федерации и Аппарат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации).

При значительном увеличении объема контрольных поручений (на 16,7%) количество правительственных документов, исполненных с нарушением установленных сроков осталось на уровне 2010 года и составило 14,8%.

Основными причинами срыва сроков исполнения контрольных поручений являются нарушения требований Регламента Правительства Российской Федерации в части несвоевременного получения соответствующих заключений иных федеральных органов исполнительной власти, короткие сроки исполнения некоторых поручений Правительства Российской Федерации. Значительное нарушение сроков исполнения происходило при проведении согласительных процедур с федеральными органами исполнительной власти по совместно выполняемым поручениям.

В 2011 году была продолжена работа по повышению эффективности и качества работы с обращениями граждан. Поступило более 105 тыс. обращений граждан по различным вопросам, что на 15 тыс. обращений больше, чем в 2010 году. В 2011 году возможностью направить свое обращение в Министерство через Общественную интернет-приемную, открытую на официальном сайте Минздравсоцразвития России воспользовалось более 31 тыс. граждан (2010 год - более 21тыс. граждан).

В Минздравсоцразвития России в 2011 году поступило и было рассмотрено 3,1 тыс. устных обращений, 103,7 тыс. письменных обращений (2010 г. - 3,9 тыс. и 86 тыс. соответственно), в том числе 39,9 тыс. писем (2010 г. - 28,3 тыс.), поступившим из Администрации Президента Российской Федерации - 31,6 тыс. (2010 г.- 22,9 тыс.) и Аппарата Правительства Российской Федерации - 8,3 тыс. (2010 г. - 5,4 тыс.).

Информация об источниках поступления обращений граждан в Минздравсоцразвития России

(в % к общему числу поступивших обращений)

Источник



2011 год



2010 год



Заявители

55,9

60,0

Администрация Президента Российской Федерации

30,5

26,4

Аппарат Правительства Российской Федерации

8,0

6,2

Другие источники поступлений

5,6

7,4

Количество обращений, взятых на дополнительный контроль в 2011 году составило 2,2 тыс. (в 2010 году - 1,5 тыс.).

Анализ обращений показал, что более 30,4% касается социальной тематики (2010 год - 33,1%) - пенсионное обеспечение, социальная защита, вопросы медико-социальной экспертизы и т.п. Количество обращений по вопросам организации медицинской помощи составляет 32,8% (в 2010 году - 27,9%); лекарственному обеспечению - 6,8% (в 2010 году - 6,1%), вопросам труда и занятости населения - 8,5% (в 2010 году - 7,9%); другим вопросам - 21,5%.

Около 3 тыс. граждан обратились в приемную Минздравсоцразвития России, где смогли получить разъяснения по интересующим их вопросам, входящих в компетенцию Министерства. Из них более 1,6 тыс. граждан воспользовались возможностью в ходе личного приема оставить свои письменные обращения для получения соответствующего письменного ответа.

Наибольшее количество вопросов, с которыми обращаются заявители в приемную Минздравсоцразвития России, относятся к блоку вопросов по оказанию медицинской помощи, что составляет 72,5% от общего числа обращений. Вопросы о проблемах в области социальной защиты составляют 6,6%, медико-социальной экспертизы - 2,5%, пенсионного обеспечения - 2,4%, лекарственного обеспечения - 2,7%, труда и занятости - 1,2%, другие - 12,1% .

Основные задачи на 2012 год

Повышение уровня исполнительской дисциплины, персональной ответственности руководителей подразделений и ответственных исполнителей, а также неукоснительное соблюдение требований Регламента Правительства Российской Федерации.

Реализация поэтапного перехода на электронный документооборот, который обеспечит руководителям и исполнителям полный цикл работы с различными видами документов от стадии совместной подготовки проектов документов до выдачи поручений и контроля их исполнения.

Переход на межведомственный электронный документооборот.

 Главными администраторами доходов являются: Минздравсоцразвития России, Росздравнадзор, Роспотребнадзор, Роструд, ФМБА России, РАМН.


2014-07-19 18:44
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • Контрольная работа
  • © sanaalar.ru
    Образовательные документы для студентов.